Получить загранпаспорт в России стало крайне сложно: во всех крупных городах страны отделения МВД и МФЦ работают в режиме «высокой загруженности», свободных слотов для записи нет. Проблема охватила Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск и Самару. Часть граждан безуспешно пытается записаться с декабря 2025 года.

Ситуация в Москве наиболее острая: в столичных МФЦ фактически приостановлен приём документов на загранпаспорт нового образца — биометрический сроком на 10 лет. Приостановлена и выдача уже готовых документов. Люди, чьи паспорта были изготовлены ещё в начале марта, до сих пор не могут их забрать — очередь на получение также растянулась на недели. Подать заявление через «Госуслуги» технически возможно, однако при попытке выбрать время визита система показывает отсутствие доступных слотов во всех отделениях.

Официальная реакция ведомств расходится с жалобами граждан. МФЦ Москвы заявил, что услуга доступна в штатном режиме, а сообщения о проблемах носят единичный характер. Туроператоры, опрошенные изданием «Газета Метро», также назвали ситуацию «надуманной», сославшись на отсутствие жалоб от клиентов. Однако социальные сети фиксируют обратное: жалобы на невозможность записи продолжают поступать массово — в том числе от людей, которым паспорт нужен по срочным причинам.

Срочное оформление в нынешних условиях доступно лишь в ограниченных случаях. Ускоренная выдача в течение трёх дней предусмотрена только для паспортов старого образца — сроком на 5 лет — и исключительно при наличии документально подтверждённых оснований: смерть близкого родственника за рубежом, тяжёлая болезнь, требующая лечения за границей. Биометрические паспорта оформляются строго в общем порядке: один месяц по месту регистрации, три месяца — при подаче в другом регионе. Мошенники активно используют ситуацию, предлагая «срочное» оформление биометрических паспортов — МВД предупреждает, что это невозможно по закону.

Причины коллапса — в резком росте спроса на фоне тревожного информационного фона. По данным сервиса «Купибилет», загранпаспорта нет у 47% россиян. Запросы «уехать из России» в поисковых системах выросли в 2,5 раза к февралю 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025-го. Среди факторов, подстёгивающих интерес к эмиграции, — экономические трудности, перебои с интернетом и блокировка Telegram, слухи о возможной мобилизации, а также общая нестабильность на фоне иранского кризиса и его последствий для мировой экономики.

При этом социологические данные рисуют противоречивую картину. ВЦИОМ фиксирует рекордно низкий уровень эмиграционных настроений: 93% россиян не хотят уезжать — максимум за всю историю наблюдений с 1991 года. Однако даже оставшиеся 7% в абсолютных цифрах — это миллионы человек. Среди молодёжи 18–24 лет каждый четвёртый допускает для себя отъезд. Именно эта аудитория — активная, городская, привыкшая к цифровым сервисам — и создаёт основную нагрузку на систему оформления загранпаспортов.

Практический совет для тех, кто всё же пытается получить документ: эксперты рекомендуют пробовать запись напрямую через личный визит в МФЦ, а не через «Госуслуги», — в ряде случаев живая очередь оказывается короче электронной. Альтернативный вариант — подача через отделения МВД по вопросам миграции, минуя МФЦ. Однако и там ситуация с загруженностью близка к критической.