Что появилось в приложении
Масштаб для старта заявлен солидный. По данным rb.ru, в приложении открылись более 3 миллионов вариантов размещения в 220 странах — от хостелов и апартаментов до пятизвёздочных отелей. Правда, стоит уточнить: это не собственная база СДЭК, а партнёрский каталог платформы-поставщика. То есть перед нами не робкий эксперимент с парой городов, а сразу полноценная витрина размещения.
Работает всё по знакомой логике: выбрал город и даты, посмотрел варианты, забронировал, оплатил — и всё это не выходя из приложения, которым многие и так пользуются ради посылок. Технической основой, как отмечают в отраслевых изданиях, стала платформа «Островок» — один из крупнейших российских сервисов бронирования, так что за наполнением каталога стоит уже обкатанная система.
Зачем это самому СДЭК
Логика тут прозрачная. Как заявляют в самой компании, бронирование жилья стало для СДЭК вторым сервисом для путешественников — после запущенной ранее доставки багажа. СДЭК явно не хочет оставаться просто службой доставки посылок и достраивает вокруг себя сервисы для поездок: отправил вещи вперёд, забронировал отель — всё в одном окне.
Расчёт, судя по всему, понятный: чем больше полезных функций в приложении, тем чаще человек его открывает и тем реже уходит к конкурентам. Для бизнеса это классическая стратегия — превратить утилитарный сервис в привычку на все случаи жизни. А заодно, вероятно, и заработать на комиссии с брони, не вкладываясь в строительство самих отелей.
Тренд, к слову, вполне в духе времени. Крупные российские сервисы давно перестали держаться за одну-единственную функцию и превращаются в так называемые суперприложения — когда внутри одного окна и такси, и доставка еды, и оплата услуг, и покупки. Банки прирастают маркетплейсами, маркетплейсы — банками, а служба доставки, как теперь СДЭК, дорастает до бронирования жилья. Логика у всех одна: удержать пользователя внутри своей экосистемы как можно дольше.
Что это значит для пользователя
Для клиента главный плюс — удобство. Не нужно скакать между разными приложениями и сайтами: доставка, багаж и теперь жильё собраны в одном месте. Для тех, кто и так возит через СДЭК посылки, это экономия времени и лишних установок на телефоне.
Правда, стоит держать в голове и здравую осторожность. Появление новой витрины само по себе не гарантирует лучших цен — их всегда полезно сравнить с другими сервисами, тем более что каталог здесь работает на сторонней платформе. Но как удобная опция «под рукой» бронирование в привычном приложении — штука вполне рабочая.
А там, глядишь, вокруг доставки посылок постепенно вырастет полноценный тревел-сервис. Логика подсказывает, что на отелях и багаже СДЭК едва ли остановится: следующими в такой конструкции обычно идут авиабилеты, трансферы, страховки для поездок. Получится ли у службы доставки всерьёз конкурировать с профильными тревел-платформами — покажет время, но заявка на это сделана вполне серьёзная.
